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莫让银发经济变质为“坑老经济”

时间:2019-12-09 09:51:02 来源:钱江晚报

  有关部门应针对“银发经济”出台更多细化管理规定,严厉查处各类侵害老人权益的行为。

  目前,鞋类市场上有一种网红产品,叫“老人鞋”或“健步鞋”。商家宣称这是专门为老年人设计的鞋子,更适合老年人的脚型特征,穿起来既舒适又防滑。听起来,这样的鞋子应该是特别适合老年人的,但有些老年人却反映,老人鞋并不舒服,有时甚至还不如普通的鞋子。而针对市面上“老人鞋“的质量调查发现,近半数采样不合格。

  劣质“老人鞋”不仅让老人掏了冤枉钱,还容易因质量不过关造成脚部损伤,甚至会出现鞋跟突然断裂导致老人摔倒等严重后果。从调查来看,劣质“老人鞋”比例不小,这意味着,大量不知情的老人被劣质“老人鞋”坑了。

  部分商家之所以打出“老人鞋”噱头,无非是有利可图。这几年来,“银发经济”一词被社会所关注。中国老龄化趋势加速,根据国家统计局发布的人口数据,截至2018年末,全国60周岁及以上人口为24949万人,占总人口的17.9%,也就是说,每六个中国人中就有一位年过六旬的老人。

  庞大的人数,让根据老人需求提供针对性产品和服务的“银发经济”显示出蓬勃潜力。社科院发布的《大健康产业蓝皮书:中国大健康产业发展报告》指出,到2050年,中国老年消费规模将增长到61.26万亿元。

  面对如此大的市场“蛋糕”,商家们闻风而动在情理之中。但为了利润最大化,不惜将不符合质量标准的劣质“老人鞋”卖给老人,是不道德行为,更涉嫌违反《消费者权益保护法》。依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

  当然,判断商家兜售的“老人鞋”达不达标,除了看鞋子基本质量指标外,还应看其所宣称的各种功能是否与实际相符。

  劣质“老人鞋”如此之多,不整顿已难以让行业纠偏。整顿应包括两个方面,一方面是有关部门采取行动,对市面上的各类“老人鞋”进行全面清查,凡没有达到标准的依法处理;另一方面,不妨根据老人的需求,制定细化的“老人鞋”设计、质量等标准。据报道,长三角消保委联盟在对比试验进行的同时,委托相关专业机构研究制定了全国第一个“老人鞋”团体标准。如果它确实能解决“老人鞋”标准不一等乱相,不妨上升为全国性标准管理条例,从而覆盖更多范围。

  其实,除了劣质“老人鞋”,其他针对老人心理和身体需求的“伪银发经济”产物不在少数,比如某些保健品、某些打着“科普”名义实际上毫无价值的网络信息等,都是以服务老人为名骗取老人钱财,对老人身心造成伤害。既然我国老人群体还在不断扩大,国家也非常重视老人晚年保障,有关部门应针对“银发经济”出台更多细化管理规定,严厉查处各类侵害老人权益的行为,方能保证老人购物时放心安心,让“银发经济”走向良性循环。


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编辑: 赵名扬
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